PSYATWORK S.L., en adelante Psy@Work, con domicilio social en la calle Mallorca 281, 2, 1, Barcelona (España), es la propietaria de este sitio web y de la Aplicación de e-Coaching (myCo@ch, (en adelante la "Aplicación"), y es responsable de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.
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El usuario queda informado y presta su consentimiento al tratamiento de los datos facilitados durante la navegación por la web y los generados como consecuencia de la utilización de la misma, incluyendo, en su caso, las comunicaciones o transferencias internacionales de datos que pudieran realizarse, para las finalidades indicadas en el apartado "¿Por qué recogemos datos sobre las visitas de nuestros usuarios?”
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En caso de que los datos facilitados se refieran a terceras personas, distintas del usuario, éste garantiza haber obtenido y tener el consentimiento previo de dichos terceros para la comunicación de sus datos, así como haberles informado, antes de facilitar los datos, de las finalidades del tratamiento, comunicación y demás términos previstos en el apartado "Política de privacidad y protección de datos".
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En cualquier caso, queda prohibido el uso del sitio web por parte de menores de 14 años. En consecuencia, el usuario declara que es mayor de 14 años y que todos los datos facilitados le pertenecen. Los menores de 14 años que incluyan datos personales en los formularios proporcionados deberán contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, de acuerdo con la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
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El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados.
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El uso de este sitio web y de la Aplicación está sujeto a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, a las Condiciones de Uso y a la Política de Cookies que se detallan a continuación. Le rogamos que las lea atentamente. El hecho de que acceda a este sitio web y utilice los materiales del mismo implica que ha leído y aceptado previamente y sin reservas estas políticas y condiciones.
política de privacidad y protección de datos
En Psy@Work nos preocupamos por proteger sus datos personales y tratarlos con la mayor transparencia. Por ello, para que usted pueda decidir cómo podemos tratarlos y conocer sus derechos, a continuación, le informamos del tratamiento que realizaremos de los datos que nos facilite a través de esta web y de la Aplicación.
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La información y/o los datos personales que usted proporcione son responsabilidad de:
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- La entidad: PSYATWORK, S.L., NIF B 66 30 85 86
- Dirección postal: Carrer Mallorca 281, 2, 1, Barcelona, 08037 (España)
- Contacto: info@psyatwork.com
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1. Acerca de la recogida, el uso y la protección de los datos personales al navegar por la web y utilizar la Aplicación
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Cuando el usuario utiliza la plataforma de Psy@Work, se recoge información sobre su visita de manera automática. Esto incluye las páginas en las que hace clic y los datos que proporciona. Utilizamos esta información para obtener información sobre cómo se utiliza la Aplicación, y para proporcionarles los servicios de e-Coaching. Toda la información que el usuario introduce en la Aplicación, como sus datos en su perfil, tareas, respuestas y resultados de las evaluaciones, estará sujeta a los términos y condiciones que se especifican a continuación en el apartado número 4.
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2. Datos recogidos automáticamente
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Cada vez que un usuario visita Psy@Work o la Aplicación, se recogen datos sobre su visita de manera automática. Esto incluye:
- La página en la que el usuario entró primero
- Las páginas que el usuario visita
- Si el usuario ha visitado el sitio web antes
- De qué sitio web vino el usuario
- El tiempo que el usuario permaneció en la página
- La(s) palabra(s) clave que el usuario introdujo en el motor de búsqueda
- La dirección IP del usuario
- El sistema operativo, el tipo de navegador y la versión que el usuario utiliza
- La resolución de la pantalla y el número de colores utilizados por el PC del usuario
- El idioma, el país y la zona/ciudad.
Los datos se recogen mediante cookies, los llamados "web beacons" y archivos de registro. La mayoría de los sitios web o medios de comunicación en línea recogen este tipo de datos, por lo que es una práctica estándar.
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3. ¿Por qué recogemos datos sobre las visitas de nuestros Clientes?
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Utilizamos los datos no personales de las cookies, “web beacons” y archivos de registro para saber cómo el usuario utiliza la web de Psy@Work y la Aplicación. Monitoreamos qué páginas consideran más o menos interesantes los usuarios. Esto nos ayuda a seguir desarrollando y mejorando Psy@Work y la Aplicación, haciéndolas más fáciles de usar y más relevantes para los usuarios. Utilizamos los datos recogidos sobre las tendencias y el comportamiento de los usuarios tanto a nivel interno como público para fines de marketing, como informes de tendencias basados en las estadísticas de visitantes. Este tipo de datos se recogen para todos o para grupos grandes de visitantes y no contienen ninguna información que pueda identificar al usuario a nivel personal. Si el usuario está registrado en la Aplicación de Psy@Work, las cookies también se utilizan para rellenar previamente los campos de acceso.
4. ¿Cómo se protegen los datos personales del usuario?
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Los datos personales que recogemos se almacenan en un entorno seguro y se tratan de forma confidencial. El acceso a estos datos está limitado a determinados empleados y proveedores de Psy@Work. Hacemos todo lo posible para asegurar los datos del usuario de la mejor manera posible, pero no podemos garantizar la seguridad de estos datos cuando se transfieren a través de Internet. Cuando los datos se transfieren por Internet, existe un cierto riesgo de que otros puedan acceder a ellos de forma ilícita. En otras palabras, la seguridad de la transferencia de datos es responsabilidad del usuario. Los datos del usuario no se revelan a terceros sin su permiso, a menos que las autoridades legislativas exijan su entrega.
5. ¿Qué derechos tiene cuando nos facilita sus datos?
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Legislación de Protección de Datos y nosotros, como controladores de los mismos, cumpliremos con los siguientes derechos con respecto a sus datos:
- el derecho de acceso a los datos personales relacionados con usted;
- el derecho a corregir cualquier error en sus Datos Personales;
- el derecho a pedirnos que dejemos de contactarle con estrategias de marketing directo;
- el derecho en relación con la toma de decisiones automatizada;
- el derecho a restringir o impedir que sus Datos Personales sean procesados;
- el derecho a que sus datos personales sean transferidos a otro controlador de datos;
- el derecho a la eliminación; y
- el derecho a quejarse al Data Protection Center si cree que no hemos manejado sus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos.
Si tiene algún comentario, preocupación o queja sobre el uso que hacemos de sus Datos Personales, por favor, póngase en contacto con nosotros (info@psyatwork.com). Responderemos a cualquier derecho que ejerza en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, a menos que la solicitud sea particularmente compleja, en cuyo caso responderemos en el plazo de tres meses (le informaremos en el primer mes si tardaremos más de un mes en responder). Cuando se requiera una respuesta de nuestra parte en un período de tiempo determinado de conformidad con la Legislación de Protección de Datos, responderemos dentro de ese período de tiempo estimado para tal fin.
Derecho de acceso a los Datos Personales relacionados con usted
Puede pedir ver los Datos Personales que tenemos sobre usted y que se le proporcionen:
- un resumen de esos Datos Personales y las categorías de Datos Personales que tenemos;
- detalles del propósito para el que está siendo o van a ser utilizamos;
- detalles de los destinatarios o tipo de destinatarios a los que se revelan o pueden revelarse, incluso si están en el extranjero y qué protecciones se utilizan para esas transferencias al extranjero;
- detalles del período durante el cual se mantienen o los criterios que se utilizan para determinar su duración;
- detalles de sus derechos, incluidos los derechos de rectificación, supresión, restricción u objeción a la tramitación;
- cualquier información disponible sobre la fuente de esos Datos;
- si llevamos a cabo una toma de decisiones automatizada, o la elaboración de un perfil, y en caso afirmativo, información sobre la lógica implicada y el resultado o las consecuencias previstas de esa toma de decisiones o elaboración de un perfil (tenga en cuenta que actualmente no realizamos ningún perfil - le notificaremos si esto cambia); y
- donde sus datos personales se transfieren fuera de la AEMA, qué medidas de seguridad hay.
Derecho a actualizar sus Datos Personales o corregir cualquier error en sus datos personales
Puede pedirnos que corrijamos cualquier error en sus Datos Personales que tenemos de manera gratuita. Si desea hacerlo, por favor:
- envíenos un correo electrónico o escríbanos (info@psyatwork.com);
- proporcione suficiente información para identificarlo (por ejemplo, nombre, detalles de registro); e
- indíquenos la información que es incorrecta y con qué información debe ser reemplazada. Si se nos requiere actualizar sus Datos Personales, informaremos a los destinatarios a los que se han revelado dichos Datos Personales (si los hubiera), a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Es su responsabilidad que todos los Datos Personales que se nos proporcionen sean exactos y completos. Si alguna información que nos haya proporcionado cambia, por favor háganoslo saber lo antes posible (info@psyatwork.com).
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Derecho a pedir que dejemos de contactarle con marketing directo
Tenemos un interés legítimo en enviarle comunicaciones electrónicas en relación con el Servicio y asuntos relacionados (que pueden incluir, pero no se limitan a, boletines informativos, anuncios de nuevas características implementadas en la Aplicación, etc.). También podemos pedirle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación o de mejora de la Aplicación, aunque no tiene que responderlas. Puede pedirnos que dejemos de contactarle con fines de marketing directo. Si desea hacerlo, envíenos un correo electrónico o escríbanos (info@psyatwork.com). Puede cesar los recordatorios de sesión y de tareas usando los botones ON/OFF en "Mi Perfil", que se encuentran en la Aplicación.
Derecho a restringir o impedir el procesamiento de Datos Personales
De acuerdo con la Legislación de Procesamiento de Datos, puede solicitar que dejemos de procesar sus Datos Personales temporalmente si:
- no cree que sus Datos Personales sean exactos (pero empezaremos a procesarlos de nuevo una vez que hayamos comprobado y confirmado que son exactos);
- el procesamiento es ilegal pero no quiere que borremos sus Datos Personales;
- ya no necesitamos los Datos Personales para nuestro procesamiento; o
- se ha opuesto al procesamiento porque cree que sus intereses deben prevalecer a la finalidad con que procesamos sus Datos Personales.
Si ejerce su derecho a restringirnos el procesamiento de sus Datos Personales, continuaremos procesando los Datos Personales si:
- usted consiente en dicho procesamiento;
- el procesamiento es necesario para el ejercicio o la defensa de demandas legales;
- el procesamiento es necesario para la protección de los derechos de otros individuos o personas legales; o
- el procesamiento es necesario por razones de interés público.
Derecho a la portabilidad de los datos
De conformidad con la Legislación de Protección de Datos, puede solicitar una copia electrónica de los Datos Personales que nos haya facilitado y que tengamos en nuestro poder de manera electrónica, o que se la facilitemos directamente a otra parte. Este derecho sólo se aplica a los Datos Personales que nos ha proporcionado - no se extiende a los datos generados por nosotros -. Además, el derecho a la portabilidad de datos se aplica únicamente cuando:
- el procesamiento se basa en su consentimiento o para el cumplimiento de un contrato; y
- el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a la supresión (borrado de datos)
De acuerdo con la Legislación de Protección de Datos, puede solicitarnos (info@psyatwork.com) que borremos sus Datos Personales cuando:
- no crea que necesitemos sus Datos Personales para procesarlos con los fines establecidos en esta Política de Privacidad;
- si nos ha dado su consentimiento para procesar sus Datos Personales, pero retira ese consentimiento y, consecuentemente no podemos procesar sus Datos Personales de otra manera en el marco legal;
- se opone a nuestro procesamiento y no tenemos ninguna base legal para continuar procesando sus Datos Personales;
- sus Datos Personales han sido procesados ilegalmente o no han sido borrados cuando deberían haberlo sido; o
- los Datos Personales tienen que ser borrados para cumplir con la ley.
6. Retirada del consentimiento
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Siempre podrá retirar el consentimiento otorgado, en su caso, para las finalidades incluidas en el apartado “¿Por qué recogemos datos sobre las visitas de nuestros usuarios?” sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada a través de la dirección info@psyatwork.com. Por favor, tenga en cuenta que, si retira su consentimiento para dicho procesamiento, por ejemplo, con respecto al uso de cookies, puede que no nos sea posible proporcionarle todo o parte del Servicio.
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condiciones de uso
1. Alcance y uso de la suscripción
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Estos términos y condiciones rigen los derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios de Psy@Work (y su Aplicación myCoach) y www.psyatwork.com y otras empresas nacionales de Internet LTD, proporcionados por la empresa madre Psy@Work S.L., con sede en Carrer Mallorca 281, 2, 1, Barcelona, España. Los servicios de Psy@Work incluyen - pero no se limitan a - el sitio web, la página de FaceBook, y la aplicación de E-Coaching de Psy@Work (myCoach). La suscripción otorga al usuario (es decir, a la persona jurídica que se ha suscrito a la Aplicación) el derecho a utilizar la aplicación de E-Coaching Psy@Work (myCoach). La suscripción no puede ser utilizada por otras personas u organizaciones que no sean el usuario en cuestión.
2. Aceptación de la suscripción
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Al suscribirse a los servicios proporcionados por Psy@Work usted acepta las Condiciones de Uso que se describen a continuación.
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3. Duración y terminación de la suscripción
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Psy@Work ofrece suscripciones de pago. La suscripción comienza a partir de la fecha en que el usuario se registra en Psy@Work. La suscripción puede ser cancelada en cualquier momento en “Mi Perfil” > Cancelar suscripción.
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4. Datos del usuario
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El usuario es propietario y puede utilizar sus datos almacenados en la Aplicación a su propia discreción. Los clientes que se registren en Psy@Work tendrán un nombre de usuario y una contraseña elegidos por ellos mismos. Psy@Work no se hace responsable del mal uso de las contraseñas en las que el usuario pueda incurrir como usuario registrado. Es responsabilidad del usuario gestionar adecuadamente los nombres de usuario y las contraseñas que se le proporcionen para acceder como usuario registrado.
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5. Estabilidad operativa
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El objetivo de Psy@Work es proporcionar el mayor grado posible de estabilidad operativa, pero no se hace responsable de ninguna avería causada por factores fuera de su control. Tales averías incluyen - pero no se limitan a - fallos de alimentación, errores en el equipo de módem, conexiones ADSL, conexiones de telecomunicaciones o similares. En todo caso, Psy@Work tiene como objetivo restablecer la normalidad de las operaciones lo más rápido posible.
6. Mantenimiento de la aplicación
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Psy@Work tiene derecho a realizar cambios operacionales en la Aplicación con la finalidad de mejorar el servicio que proporciona, o de otro tipo (por ejemplo, desarrollando o sustituyendo equipos técnicos, mantenimiento o actualización de software) sin necesidad de dar aviso previo al usuario. En algunas circunstancias puede ser necesario suspender el acceso a la Aplicación, normalmente entre las 22.00 y las 7.00 horas. Si es posible, se notificará al usuario por adelantado dicha suspensión. Psy@Work no será responsable de las consecuencias de dicha suspensión.
7. Derechos
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La Aplicación está protegida por derechos de autor y sigue es propiedad de Psy@Work S.L. Psy@Work S.L. puede transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a cualquier afiliada, subsidiaria o unidad de negocio de Psy@Work S.L., en cualquier momento. Excepto en los casos arriba mencionados, los derechos y obligaciones bajo este acuerdo no pueden ser transferidos a ningún tercero sin el consentimiento escrito de la otra parte.
8. Responsabilidad de Psy@Work
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Psy@Work ha tomado medidas razonables para asegurar que la Aplicación está libre de virus, pero no se ofrece ninguna garantía de que la Aplicación esté libre de virus o similares, y Psy@Work no tendrá ninguna responsabilidad, si éste no es el caso. En la medida en que lo permita la legislación española, Psy@Work renuncia a todas las garantías con respecto a la Aplicación, ya sean expresas o implícitas, incluyendo - pero no limitándose a - cualquier garantía implícita de adecuación o idoneidad para cualquier propósito particular.
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Psy@Work no se hace responsable de las soluciones de terceros que estén disponibles y/o integradas en la Aplicación. Por lo tanto, Psy@Work no será responsable de la exactitud, integridad, calidad o fiabilidad de la información o los resultados obtenidos a través de dichas soluciones de terceros. Del mismo modo, Psy@Work no se hace responsable de la disponibilidad, seguridad y funcionalidad de las soluciones de terceros, incluyendo cualquier daño y/o pérdida que pueda surgir del uso de las soluciones de terceros.
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Psy@Work no será responsable ante el usuario por cualquier pérdida o daño causado (incluyendo la interrupción del negocio) que surja directa o indirectamente, excepto en la medida en que dicha responsabilidad no pueda ser legalmente excluida bajo la ley aplicable.
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Excepto en caso de muerte o de daños personales causados por negligencia de Psy@Work, sus empleados, agentes o representantes autorizados, para los cuales no se aplica ningún límite, la responsabilidad de Psy@Work se limitará al menor de los valores de los pagos realizados por el usuario durante el periodo de 12 meses antes de la ocurrencia del incidente que da lugar a la responsabilidad o a 1.000 euros (mil euros).
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9. Protección de datos y confidencialidad
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El usuario confirma que está autorizado a dar instrucciones a Psy@Work para procesar cualquier información de este tipo y que todas las instrucciones dadas serán legales. Psy@Work está obligado a mantener en secreto cualquier información recibida sobre el usuario y no revelará dicha información a ningún tercero, excepto cuando sea requerido por cualquier tribunal o autoridad reguladora, y en ese caso sólo en la medida de lo necesario.
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10. Acuerdo completo
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12. Disputas
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Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y los Tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva para determinar cualquier disputa relativa a estos Términos o su objeto.
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